被宠物店骗了这么办?
很多人由于爱宠的原因,所以会选择给自己家的宠物狗购买宠物用品,可是由于市面上很多宠物店打着非常优惠的旗号吸引消费者,但质量并不能得到保障。
消费者发现是假冒伪劣商品,可以通过以下途径来进行维权:
1、 可以向商家投诉,与商家进行协商沟通,要求商家采取相应的补救措施,减少损失;
2、 如与商家交涉未果或者商家不归,应该叫应当向有关行政部门如消费者协会或市场监督管理部门投诉;
3、 如和经营者之间产生纠纷,应如协商和解,消费者协会调解未果,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院判令经营者承担相应的损害赔偿责任。
在诉讼时效的内诉讼,判决会向另一方履行赔偿义务。
最高人民法院《最高人民法院关于审理消费者权益保护常用案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为,消费者主张损失赔偿的,人民法院应予以支持;第五条规定,在消费者知情权保护方面存在欺诈行为的,应当依法倍偿价款损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。在食品安全方面存在欺诈行为的,依法追究刑事责任外,还需支付赔偿金。